Si vous achetez en tant que consommateur (c'est-à-dire en tant que personne physique agissant à des fins étrangères à votre activité professionnelle ou commerciale), vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation expire après 14 jours :

• 
  à compter de la date à laquelle vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens ;
  
• 
  dans le cas de biens multiples commandés dans une seule commande et livrés séparément, à compter du jour où vous prenez physiquement possession du dernier bien.
  

Modalités d'exercice

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Vous pouvez utiliser, mais n'y êtes pas obligé, le modèle de formulaire de rétractation joint à cette politique.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation :

• 
  nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison standard (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé) ;
  
• 
  le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant le jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter ;
  
• 
  nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire ;
  
• 
  le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens.
  

Retour des biens

• 
  Vous devez renvoyer les biens ou nous les remettre sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 jours suivant le jour où vous nous communiquez votre décision de rétractation.
  
• 
  Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge, sauf indication contraire.
  
• 
  Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
  

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

• 
  biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés ;
  
• 
  biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
  
• 
  biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison ;
  
• 
  Le Vendeur décline toute responsabilité pour tout dommage matériel, imperfection esthétique (tels que, à titre indicatif mais non limitatif : formation de bulles d'air, soulèvements des bords, plis ou décollements) ou détérioration du produit résultant d'une installation incorrecte, erronée ou négligente de la part de l'acheteur ou de tiers.
  Les graphismes pour véhicules motorisés nécessitent des compétences techniques, une préparation adéquate de la surface (nettoyage en profondeur et dégraissage des cires ou huiles) et l'utilisation d'outils appropriés (tels que pistolets thermiques et spatules en feutre). Le Vendeur garantit exclusivement la conformité du matériel et de l'impression au moment de la livraison. Une fois que l'adhésif a été retiré de son support original (liner) et appliqué sur la surface, le produit est considéré comme utilisé et ne pourra plus faire l'objet de demandes de remboursement ou de remplacement sous garantie, sauf défaut structurel avéré du matériau préexistant à l'application.
  
  
• 
  contenus numériques non fournis sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec votre accord exprès et que vous acceptez de perdre votre droit de rétractation.